Modalità di reso e rimborso

Come effettuare un reso

Per restituire uno o più prodotti dovrete comunicare tempestivamente al nostro servizio clienti la vostra decisione, preferibilmente definendo anche il motivo della restituzione, entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti. Successivamente alla vostra richiesta sarete guidati nella procedura utile per la restituzione.

Il reso avviene solo nel caso in cui la merce ricevuta presenta difetti di qualsiasi genere o per errori commessi dall'azienda nella spedizione (taglie o colori diversi da quelli ordinati, prodotti differenti ecc.).

Si precisa che gli articoli da rendere dovranno essere integri e non usati. Inoltre consigliamo di fare attenzione a non strappare le etichette e a non sporcare la merce, oltre che a rendere i prodotti nella loro confezione originale.

Rimborso

Il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi dal momento della consegna del reso al corriere a patto che le condizioni dei prodotti restituiti soddisfino i suddetti criteri.