Informativa sui rimborsi
Come effettuare un reso
Per restituire uno o più prodotti dovrete comunicare tempestivamente al nostro servizio clienti la vostra decisione, preferibilmente definendo anche il motivo della restituzione, entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti. Successivamente alla vostra richiesta sarete guidati nella procedura utile per la restituzione.
Il reso avviene a norma di legge, ad esempio nel caso in cui la merce ricevuta presenta difetti di qualsiasi genere o per errori commessi dall'azienda nella spedizione (taglie o colori diversi da quelli ordinati, prodotti differenti ecc.).
Si precisa che gli articoli da rendere dovranno essere integri e non usati. Inoltre consigliamo di fare attenzione a non strappare le etichette e a non sporcare la merce, oltre che a rendere i prodotti nella loro confezione originale.
Rimborso
Il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi dal momento della consegna del reso al corriere a patto che le condizioni dei prodotti restituiti soddisfino i suddetti criteri.
Per qualsiasi domanda o per ulteriori informazioni sulle modalità di reso e rimborso vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
